Zalo đăng nhập và cách khắc phục những lỗi zalo thường gặp

Zalo được biết đến là một trong những ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí được người dùng sử dụng phổ biến cũng như yêu thích nhất hiện nay. Ngoài nền tảng di động, Zalo còn hỗ trợ nền tảng web, giúp người dùng kết nối với bạn bè mọi lúc, mọi nơi. Sau đây Taichomac sẽ giới thiệu về cách zalo đăng nhập trên trình duyệt web của laptop nhanh nhất mà không cần tải thêm các ứng dụng rườm rà. Cùng với đó là những thông tin quan trọng khác liên quan!

Giới thiệu về ứng dụng zalo

Zalo là ứng dụng dành cho điện thoại di động, được phát triển với mục đích xây dựng mạng trở thành mạng xã hội tại Việt Nam. Đối với hầu hết người dùng smartphone, Zalo dường như đã quá quen thuộc. Nó giúp người dùng dễ dàng đăng nhập, trao đổi thông tin với bạn bè, làm việc mọi lúc, mọi nơi.

Zalo là một dịch vụ OTT (viết tắt của over the top – là thuật ngữ chỉ dữ liệu được cung cấp trên nền tảng Internet mà không một nhà mạng hay tổ chức nào có thể can thiệp được). Zalo từng nằm trong top những ứng dụng được tải về nhiều nhất. Cũng giống như Facebook, Zalo cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện và trò chuyện miễn phí với bạn bè ở bất cứ đâu. Đặc biệt ứng dụng này do chính người Việt Nam tạo ra và do Vinagame phát triển.

Zalo là sự kết hợp giữa Zing và Alo (một câu thường nói khi nghe điện thoại ở Việt Nam).

Zalo hỗ trợ hầu hết các hệ điều hành và tương thích với các trình duyệt web phổ biến trên máy tính, laptop hiện nay như: Google Chrome, Cốc Cốc, Firefox, IE, Microsoft Edge … Tốt nhất bạn nên cập nhật trình duyệt Web lên phiên bản mới nhất để Zalo hoạt động ổn định và suôn sẻ.

Zalo là gì
Zalo là gì

Những tính năng của Zalo

Zalo là một ứng dụng tích hợp rất nhiều tính năng vượt trội để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

– Truy cập từ máy tính và di động: Dù sử dụng máy tính hay điện thoại, bạn cũng có thể dễ dàng tải và sử dụng Zalo mọi lúc mọi nơi.

– Gửi tin nhắn Video: Chỉ trong 15 giây, bạn có thể hoàn tác việc gửi tin nhắn hoặc video cho bạn bè của mình.

– Scan You Nearby: Tính năng này rất đặc biệt, rất ít ứng dụng được tích hợp tính năng này. Đối với những người FA đang muốn tìm ai đó để trò chuyện, bạn có thể sử dụng tính năng “Quét bạn ở gần”.

– Nhắn tin thoại: Nếu bạn đang bận và không thể nhập bàn phím, bạn có thể nói và gửi tin nhắn thoại. Thời lượng gửi tin nhắn thoại kéo dài tối đa 5 phút / tin nhắn. Đủ để bạn hát cả một bài hát.

– Gửi tin nhắn thời gian thực: Bạn sẽ thấy trạng thái của tin nhắn đã nhận và đã gửi. Nhắn tin siêu tốc hoàn toàn miễn phí.

– Chat nhóm: Với nhóm bạn bè hoặc công ty, bạn có thể sử dụng Zalo để tạo nhóm chat để trò chuyện và chia sẻ thông tin.

– Giải trí: Chơi game đoán chữ, “thách đấu” cùng bạn bè qua nhiều trò chơi, mua bán online trên Zalo như các trang thương mại điện tử.

Ngoài ra là rất nhiều tính năng vượt trội khác đầy thú vị đang chờ bạn trải nghiệm.

Zalo và 5 tính năng đặc biệt không phải ai cũng biết

Để ứng dụng Zalo có thể hoạt động một cách phù hợp và hiệu quả hơn với nhu cầu của người dùng không phải là điều dễ dàng. Do đó, hãy cùng tham khảo tiếp nội dung dưới đây để thấy và biết được  cách sử dụng 5 tính năng đặc biệt trên Zalo nhé!

1. Bật Chế độ tối của Zalo với nền đen

Với giao diện nền tối giúp bảo vệ đôi mắt của bạn cũng như giúp bạn đọc tin nhắn trên Zalo dễ dàng hơn. Để bật giao diện nền tối trên ứng dụng Zalo, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, tại giao diện chính chọn biểu tượng Cài đặt trên góc phải.

Bước 2: Chọn vào mục Giao diện.

Tiếp tục chọn vào Chế độ nền tối.

2. Tin nhắn với văn bản siêu lớn trên Zalo

Để gây chú ý nhanh và hiệu quả bạn nên thử tính năng nhắn tin với dòng chữ siêu lớn trên Zalo như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và vào phần tin nhắn.

Bước 2: Tại ô nhập tin nhắn, bạn nhập nội dung muốn nhấn mạnh.

Bước 3: Nhấn và giữ biểu tượng Gửi, lúc này sẽ xuất hiện thanh tăng giảm kích thước văn bản, bạn chỉ cần điều chỉnh kích thước phù hợp và nhấn Gửi là xong.

3. Thay đổi màu chữ của tin nhắn Zalo

Zalo có thể thực hiện được các tùy chỉnh cả màu chữ và kiểu chữ. Để sử dụng nhiều kiểu chữ khác nhau trên Zalo, bạn làm như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và vào phần tin nhắn với người bạn muốn.

Bước 2: Chọn biểu tượng Đính kèm ở phía góc bên phải của ứng dụng, sau đó hãy chọn Phông chữ.

Bước 3: Tại đây, bạn sẽ chọn kiểu chữ phù hợp và tiến hành nhập tin nhắn

4. Gửi tin nhắn tự hủy, tin nhắn bí mật trên Zalo

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và vào phần nhắn tin với người bạn muốn.

Bước 2: Bạn vuốt từ mép dưới màn hình ra giữa màn hình. Lúc này, trên màn hình sẽ xuất hiện giao diện chụp ảnh.

Bước 3: Bạn hãy chụp một bức ảnh bất kì, thêm nội dung tin nhắn vào ảnh và nhấn Gửi.

Lưu ý: Người nhận tin nhắn chỉ được xem 2 lần, mỗi lần xem 10 giây, sau đó tin nhắn sẽ tự động bị xóa.

5. Tắt “Đã xem” và chặn tin nhắn từ người lạ

Để chặn tin nhắn từ người lạ và tắt “Đã xem” trên Zalo, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn biểu tượng Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.

Bước 2: Tắt 2 dòng Nhận tin nhắn từ người lạ và Hiện dòng trạng thái “Đã xem”.

Hướng dẫn cách cài đặt và đăng nhập Zalo trên máy tính

Hiện nay, ứng dụng Zalo đang dần được phổ biến rộng rãi không chỉ trên điện thoại mà còn trên cả laptop, máy tính, nếu bạn đang băn khoăn không biết cài Zalo trên máy tính như thế nào thì chỉ bằng hai cách đơn giản dưới đây !

Cách 1: Cài đặt bằng ứng dụng

Với giao diện đẹp mắt, màn hình lớn và các tính năng không quá khác biệt so với trên điện thoại sẽ giúp cho việc nhắn tin, gọi điện với bạn bè và người thân trở nên đơn giản và thú vị hơn rất nhiều.

Bước 1: Bạn tải ứng dụng Zalo từ website: https://zalo.me/pc

Bước 2: Sau khi tải xong, bạn mở file vừa tải về. Để cài đặt, nhấp đúp chuột trái hoặc nhấp chuột phải và chọn Mở.

Bước 3: Sau khi cài đặt xong, bạn mở ứng dụng Zalo thường ở màn hình ngoài (Desktop) và tiến hành đăng nhập.

Cách 2: Sử dụng ứng dụng Zalo ngay trên trình duyệt web mà không cần cài đặt

Nếu cần sử dụng Zalo nhanh chóng mà không cần tải về hoặc cài đặt mất thời gian, bạn có thể đăng nhập trực tiếp bằng phiên bản web giống như cách đăng nhập tài khoản Facebook trên trình duyệt web.

Sử dụng Zalo trên trình duyệt web phù hợp với những người chủ yếu sử dụng trên điện thoại, đôi khi cũng cần sử dụng Zalo trên máy tính nên không muốn cài đặt nhiều.

Bước 1: Truy cập trang chủ Zalo tại đây. Sau đó chọn đăng nhập bằng Web.

Bước 2: Bạn chọn cách đăng nhập Zalo tương tự như khi đăng nhập bằng phần mềm như hướng dẫn trên.

Hướng dẫn đăng nhập bằng chương trình phần mềm Zalo trên máy tính

Đăng nhập bằng tên và mật khẩu của người dùng

Cách này không cần điện thoại đăng nhập bạn vẫn có thể sử dụng Zalo trên trình duyệt web.

Bước 1: Bạn vào trình duyệt và truy cập vào trang chủ của Zalo dưới đây.

https://id.zalo.me/account?continue=https://chat.zalo.me

Bước 1
Bước 1

Bước 2: Sau đó vui lòng điền tên đăng nhập và mật khẩu.

Bước 2
Bước 2

Bước 3: Chọn “Đăng nhập bằng mật khẩu”.

Bước 3
Bước 3

Bước 4: Chọn 3 người bạn đã liên hệ qua Zalo để xác nhận xem đây có phải là lần đầu tiên bạn đăng nhập trên thiết bị này hay không. Sau đó chọn “Trả lời”.

Bước 4
Bước 4

Bước 5: Hãy bật thông báo tin nhắn mới ở trên trình duyệt.

Bước 5
Bước 5

Bước 6: Chọn “Cho phép” để ứng dụng  Zalo có thể truy cập thông báo.

Bước 6
Bước 6

Như vậy là bạn đã đăng nhập thành công, nếu quên mật khẩu bạn có thể tham khảo 2 cách dưới đây.

Đăng nhập bằng mã QR

Đăng nhập bằng mã QR
Đăng nhập bằng mã QR

Cách này tuy cần thiết bị di động sử dụng Zalo để thực hiện nhưng thao tác đăng nhập sẽ nhanh hơn so với cách 1, nhất là với những người dùng quên mật khẩu Zalo.

Bước 1: Chọn “Có mã QR” trên trang chủ.

Bước 2: Trên Zalo thiết bị di động chọn “Thêm”.

Bước 3: Chọn hình mã QR để máy tiến hành quét mã. Sau đó hướng camera về phía mã QR trên máy tính xách tay.

Bước 4: Chọn “Đăng nhập”.

Đăng nhập bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập

Phương pháp này nhanh chóng và hiệu quả cho những người không quen với cách quét mã QR trong phương pháp 2.

Đăng nhập bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập
Đăng nhập bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập

Bước 1: Trên trang chủ, nhập số điện thoại của bạn.

Bước 2: Sau đó chọn vào ô “Gửi yêu cầu đăng nhập”.

Bước 3: Sau đó hãy chọn “Đăng nhập” trong phần tin nhắn của Zalo.

Sau đó chọn “Đồng ý” là hoàn tất quá trình đăng nhập Zalo trên trình duyệt web của PC, laptop bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập.

Hướng dẫn đăng nhập Zalo bằng trình duyệt trên máy tính

Hướng dẫn đăng nhập zalo bằng trình duyệt trên máy tính
Hướng dẫn đăng nhập zalo bằng trình duyệt trên máy tính

Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn

Bước 1: Vào trình duyệt Zalo bạn có thể tải trình duyệt tại đây hoặc tải Zalo trên Microsoft Store (Windows) hoặc App Store (IOS).

Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.

Bước 2: Chọn “Đăng nhập với mật khẩu”.

Bước 3: Chọn 2 người bạn đã liên hệ qua Zalo để xác nhận xem đây có phải là lần đầu tiên bạn đăng nhập trên thiết bị này hay không.

Sau đó chọn “Trả lời”.

Bước 4: Bật thông báo tin nhắn mới trên trình duyệt. Chọn “Bật thông báo” để Zalo truy cập thông báo.

Đăng nhập bằng mã QR

Bước 1: Chọn “Quét mã QR” trên trang chủ

Bước 2: Trên Zalo thiết bị di động chọn “Thêm”.

Bước 3: Chọn hình mã QR để máy tiến hành quét mã.

Sau đó hướng camera về phía mã QR trên máy tính xách tay.

Bước 4: Chọn “Đăng nhập”.

Đăng nhập bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập

Bước 1: Trên trang chủ, nhập số điện thoại của bạn.

Bước 2: Bạn chọn “Đăng nhập không dùng mật khẩu”.

Bước 3: Trong phần tin nhắn của Zalo, bạn chọn “Đăng nhập”.

Sau đó chọn “Đồng ý” là hoàn tất quá trình đăng nhập Zalo trên trình duyệt PC, laptop bằng cách gửi yêu cầu đăng nhập.

Một số ưu điểm khi bạn đăng nhập bằng trình duyệt web trên laptop

– Thuận tiện cho việc vừa làm vừa nhắn tin với bạn bè.

– Không cần tải thêm các ứng dụng nặng.

– Không cần thêm điện thoại để đăng nhập.

– Máy sẽ tự lưu mật khẩu, trừ khi bạn chọn đăng xuất, lần sau bạn chỉ cần vào trang Zalo là có thể sử dụng nhanh chóng.

– Zalo sẽ thông báo cho người dùng khi sử dụng điện thoại.

– Vẫn đăng nhập và sử dụng ngay cả khi bạn quên mật khẩu.

Một số lỗi thường gặp ở zalo và cách sửa

Bạn đang sử dụng Zalo nhưng bỗng nhiên ứng dụng bị treo mà không biết cách khắc phục. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục những lỗi thường gặp trên Zalo, cùng nhau tìm hiểu nhé!

1. Lỗi Zalo bị đóng đột ngột

– Nguyên nhân: Ứng dụng hoặc máy tính của bạn đang gặp một số vấn đề như: Máy bị thiếu bộ nhớ RAM, xung đột giữa các ứng dụng trên điện thoại và điều này sẽ dẫn đến việc ứng dụng Zalo của bạn sử dụng là quá cũ và bị thoát đột ngột.

– Cách khắc phục: Cập nhật ứng dụng tại Play Store hoặc Apple Store, trường hợp đã cập nhật ứng dụng mà vẫn bị lỗi thoát đột ngột thì xóa các ứng dụng chưa cài trong Apple Store hoặc Play Store.

Tiếp theo, bạn tiến hành giải phóng RAM trên điện thoại bằng 2 cách:

Phương pháp 1: Giải phóng các tác vụ đang hoạt động bằng cách nhấn phím Tác vụ> Vuốt 1 hoặc tất cả các tác vụ đang chạy. Với cách này, bộ nhớ RAM sẽ được giải phóng giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

Phương pháp 2:

– Đối với điện thoại Android: Tắt các ứng dụng chạy ngầm bằng cách chọn Cài đặt> Chọn Ứng dụng> Chọn Ứng dụng không sử dụng> Nhấn nút Buộc dừng.

– Đối với điện thoại iOS: Phát hành nhanh với 2 bước:

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện dòng chữ “slide to power off”.

Bước 2: Bỏ qua nút dòng chữ “trượt để tắt nguồn” hoặc là nút “hủy”, hãy nhấn và giữ nút home của iPhone. Lúc này, màn hình của bạn sẽ trở lại dạng màn hình chính với bộ nhớ RAM trống.

2. Lỗi ngày giờ giữa ứng dụng Zalo và thiết bị không đồng bộ

Nguyên nhân: Ngày giờ trong ứng dụng không được đồng bộ với ngày giờ trên điện thoại.

– Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi, bạn chỉ cần điều chỉnh thời gian trên thiết bị của mình về với thời gian thực bằng cách vào Cài đặt> Chọn Ngày & Giờ> Bật Đặt tự động.

3. Lỗi không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh và gọi điện

– Lý do:

+ Kết nối mạng Wifi / 3G / 4G trên thiết bị bị gián đoạn.

+ Bộ nhớ thiết bị của bạn đã hết.

– Làm thế nào để khắc phục:

+ Kiểm tra kết nối Internet trên điện thoại.

+ Xóa các ứng dụng không cần thiết: Thực hiện bằng việc nhấn giữ biểu tượng ứng dụng> Chọn ô Gỡ cài đặt> Sau đó nhấn Ok. Ngoài ra, bạn nên xóa những hình ảnh không cần thiết trong thư mục ảnh để giải phóng bộ nhớ của điện thoại.

4. Lỗi không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại

– Nguyên nhân: Phiên bản Zalo cũ.

– Cách khắc phục: Bạn hãy vào Apple Store hoặc CH play để tiến hành cập nhật phiên bản mới.

5. Lỗi cấm sử dụng tài khoản tạm thời

– Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm các quy định của Zalo như: Đăng ảnh nóng, link lan truyền, spam, quảng cáo, phát tán nội dung có bản quyền.

– Cách khắc phục: Liên hệ tổng đài Zalo 1900 561 558 nhấn phím 2 để được chuyên gia hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản.

6. Lỗi không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop

– Lý do:

+ Hệ thống Zalo gặp lỗi.

+ Sự cố kết nối mạng.

– Cách khắc phục: Dùng Zalo phiên bản web để thay thế Tại đây hoặc cập nhật mật khẩu mới bằng cách vào Zalo chọn Cài đặt> Chọn Tài khoản và Bảo mật> Chọn Đổi Mật khẩu.

7. Lỗi không đăng được hình ảnh, trạng thái mới trên Zalo

– Nguyên nhân: Có vấn đề về đường truyền mạng, tài khoản bị lỗi không tải lên được hình ảnh và trạng thái.

– Cách sửa: Vào ô đăng xuất> Tiến hành đăng nhập lại ứng dụng> Sau đó đăng lại nội dung.

8. Lỗi gõ tiếng Việt Zalo trên máy tính, pc

– Nguyên nhân: Ở phiên bản cũ phần mềm gõ tiếng việt bị lỗi.

– Cách khắc phục: Kiểm tra phần mềm Unikey xem đã đúng bộ mã chưa và bật chế độ gõ tiếng Việt.

9. Lỗi không hiển thị được hình ảnh trên Zalo

– Nguyên nhân: Có vấn đề với kết nối mạng.

– Cách khắc phục: Kiểm tra lại kết nối mạng và đăng nhập lại trên Zalo.

10. Lỗi Zalo không vào được album ảnh

– Nguyên nhân: Thiết bị chưa cho phép Zalo được truy cập vào album ảnh.

– Cách khắc phục: Để khắc phục bạn cần làm theo các bước sau:

+ Đối với iPhone: Vào Cài đặt> Chọn Quyền riêng tư> Nhấn vào Ảnh. Sau đó chọn ứng dụng Zalo > vào chọn Tất cả ảnh.

+ Đối với điện thoại Android: Vào Cài đặt> Chọn Ứng dụng> Chọn ứng dụng Zalo> Kéo xuống dưới chọn Quyền.

Sau đó chọn Bộ nhớ > Cho phép.

11. Lỗi không tìm thấy bạn bè quanh đây

– Nguyên nhân: GPS chưa được bật.

– Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra và bật GPS / định vị trên thiết bị đang sử dụng sau đó tìm đến những người bạn xung quanh đây để thử lại.

12. Lỗi không vào được phòng trò chuyện

– Nguyên nhân: Do Zalo của bạn có chứa nội dung phản cảm, spam hoặc tin nhắn, quảng cáo vi phạm quy định phòng chat.

– Cách khắc phục: Bạn chỉ có thể truy cập phòng chat khi sử dụng tài khoản khác.

13. Lỗi không kết nối được với tài khoản Zalo của bạn

– Lý do:

+ Bộ nhớ thiết bị của bạn đã hết

+ Sự cố kết nối mạng.

– Cách khắc phục: Kiểm tra mạng, xóa nội dung không cần thiết trên điện thoại. Nếu bạn đã khắc phục các lỗi trên mà vẫn bị lỗi, hãy gọi ngay hotline 1900 561 558 của Zalo để được hỗ trợ.

14. Lỗi Zalo không kết nối được Internet / 2G / 3G / Wifi

– Nguyên nhân: Phiên bản ứng dụng Zalo mà bạn đang sử dụng không phù hợp với hệ điều hành trên điện thoại. Lỗi này thường xuất hiện trên các dòng điện thoại cũ như S40, S60 của Nokia…

– Cách khắc phục: Gỡ ứng dụng hiện có và cài đặt lại ứng dụng mới bằng cách vào CH play hoặc App Store và tải về.

Trên đây là những thông tin về zalo, zalo đăng nhập cũng như 16 lỗi thường gặp trên Zalo, nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng. Hi vọng với những chia sẻ trên bạn sẽ có thêm kiến thức hữu ích cho mình và dễ dàng khắc phục lỗi nhanh chóng! Chúc các bạn thành công!

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *